Direkt in der App
Am schnellsten geht es in der App über Einstellungen → Konto und Daten löschen. Dabei werden dein Benutzerkonto und die zugehörigen persönlichen Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Löschanfrage per E-Mail
Falls du keinen Zugriff auf die App hast, kannst du hier eine Anfrage starten. Wir senden einen einmaligen Bestätigungslink an die beim Sovarod-Konto hinterlegte E-Mail-Adresse. Erst wenn du diesen Link öffnest, wird die Anfrage an das Sovarod-Team weitergeleitet.
Du erhältst nur dann einen Link, wenn die Adresse zu einem Sovarod-Konto gehört.
E-Mail-Adresse bestätigt
Du hast den Bestätigungslink geöffnet. Klicke jetzt, um die Löschanfrage endgültig an das Sovarod-Team zu senden. Der Link wird beim Absenden geprüft.
Wichtig: Bitte sende niemals dein Passwort oder einen API-Schlüssel. Die Bestätigung erfolgt ausschließlich über den einmaligen Link an deine Konto-E-Mail-Adresse.
Wenn kein Link ankommt
Prüfe zuerst, ob du die beim Sovarod-Konto hinterlegte E-Mail-Adresse verwendet hast, und kontrolliere anschließend den Spam-Ordner. Eine Löschanfrage wird erst nach dem Bestätigungslink weitergeleitet; diese Seite versendet keine direkte Lösch-Mail an das Sovarod-Team.